Datenschutzerklärung

Ihr Datenschutz ist zentral für unseren Service bei zephorialunt. Wir verwalten Daten in strikter Übereinstimmung mit deutschen Vorschriften und der DSGVO, um personenbezogene Informationen zu schützen.

Von uns gesammelte Daten

Wir sammeln nur die notwendigen Daten für Abonnements, gesetzliche Vorschriften und sichere Kommunikation.

• Identifikationsdaten wie Name, Adresse und Kontaktinformationen, die für die Einrichtung von Konten erforderlich sind.
• Technische Informationen zur Sicherheit der Website und zur Sitzungskontinuität, einschließlich Cookies und Gerätekennungen.
• Interaktionsprotokolle aus der Abonnementverwaltung und Support-Gesprächen, die für die Qualitätssicherung verwendet werden.
• Abrechnungsdetails und relevante Kontodaten, um gesetzliche und Serviceanforderungen zu erfüllen, stets verschlüsselt gespeichert.

Wie Ihre Daten verwendet werden

Ihre Informationen werden verarbeitet, um Abonnements bereitzustellen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und die Servicequalität zu verbessern.

• Verwaltung der Kontoerstellung, des Zugriffs und der servicebezogenen Korrespondenz.
• Abwicklung von Zahlungen, Abonnementverwaltung und Rechnungen mit klarer Aufzeichnung.
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und finanzieller Vorschriften (einschließlich KYC/AML und BaFin-Anforderungen).
• Kontinuierliche Serviceverbesserung basierend auf Nutzerfeedback und Analysen, ohne persönliche Profile.

Rechtsgrundlage und Einwilligung

Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, vertragliche Notwendigkeit und gesetzliche Verpflichtungen, um Daten rechtmäßig zu verwalten.

Die Datenverarbeitung basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Verträgen und deutschen gesetzlichen Standards für die Finanzplanung.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden niemals verkauft. Sie werden nur mit Partnern geteilt, die für die Bereitstellung, Analyse oder gesetzliche Einhaltung notwendig sind.

• Weitergabe an sichere Zahlungsabwickler oder Aufsichtsbehörden ausschließlich für gesetzliche Anforderungen.
• Übermittlung zwischen Teammitgliedern zum Zweck des Kundenservices unter Vertraulichkeitsvereinbarungen.
• Gesetzliche Aufbewahrung und Unterstützung bei Audits zur Erfüllung von BaFin, DSGVO und AML-Anforderungen.

Datensicherheit

Wir verwenden mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen, regelmäßige Schwachstellenscans und Verschlüsselung, um Ihre Informationen zu schützen. Mitarbeiter sind in DSGVO und BaFin-Pflichten geschult, und jeder Zugriff wird überwacht. Bei Verstößen werden alle betroffenen Parteien gemäß deutschen und EU-Richtlinien umgehend benachrichtigt.

Ihre Datenschutzrechte

Nach deutschem Recht und der DSGVO behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten und Verarbeitungsentscheidungen.

• Sie können jederzeit Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen verlangen.
• Sie können die Korrektur oder Aktualisierung ungenauer Daten sofort verlangen.
• Sie können die Löschung von Daten verlangen, sofern diese nicht gesetzlich oder vertraglich erforderlich sind.
• Sie können sich jederzeit von Marketing- oder nicht essentiellen Mitteilungen abmelden.

Wie wir Cookies verwenden

Website-Cookies optimieren den Kontobetrieb und die Analyse. Persönliche Kennungen werden nicht für Werbung verfolgt oder gespeichert.

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Kontaktieren Sie uns

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zum Datenschutz – unsere Datenschutzspezialisten antworten schnell und diskret.

Hinweis zu Änderungen der Richtlinie

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden hier veröffentlicht, mit den neuesten Revisionsdaten zu Ihrer Information.